»Wer auf dem Energiemarkt bestehen will, muss seine Arbeit kontinuierlich an die neuen Herausforderungen anpassen«, sagt Carmen Haberstroh, Kaufmännische Leiterin der Stadt­werke Metzingen.

Das gelte nicht nur für die großen Konzerne, sondern insbesondere auch für Stadtwerke, die eine besondere Rolle bei der Um­setzung der Energie­wende spielen sollen.

Nah am Kunden

Stadtwerke müssen heute Energieexperte und -koordinator vor Ort sein. Damit steigen die An­forderungen an die Stadt­werke als modernes Dienstleistungs­unternehmen. Auch in der Kommunikation.

Um dieser strategischen Ausrichtung mehr Gewicht zu verleihen, wurde gemeinsam mit der Markenagentur b_werk der Markenauftritt grundlegend überarbeitet.

»Im neuen Markenauftritt wollten wir vor allem zwei Dinge zum Ausdruck bringen – die feste Verwurzelung in der Region und unsere Zukunftsfähigkeit. Wir sind hier, wo auch unsere Kunden sind, und von hier kommt auch unsere Energie. Wir kennen die Situation vor Ort, wir kennen die Menschen und Firmen vor Ort und wir kennen die Herausforderungen des Marktes und stellen uns ihnen. Wir sind ein Partner, dem unserer Kunden vertrauen können und kümmern uns. Wir lassen unsere Kunden von den Vorteilen, die dieser Markt der Zukunft bringt, profitieren. Wir lassen sie an wirtschaftlichen und ökologischen Verbesserungen teilhaben. Und wir tun das nicht irgendwo, sondern hier. Das zeigt unser Claim: SWM – Weil wir von hier sind«, erläutert Carmen Haberstroh das Konzept.

Der Satz solle aber keine Einbahnstraße sein. Der Claim soll in beide Richtungen funktionieren. »Wir wünschen uns natürlich, dass unsere Kunden diesen Leitsatz mit uns teilen und die Angebote der Stadtwerke favorisieren, damit die Wertschöpfung hier in Metzingen und in der Region bleibt«, ergänzt sie.

Carmen Haberstroh

Kaufmännische Werkleitung

Stadtwerke Metzingen